中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 服饰鞋帽 > 内容页

投诉天猫客服不作为及骆驼牌鞋子商家不解决有质量问题的商品

2017-05-01 16:37

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
骆驼牌鞋子-天猫
投诉地区
投诉人
阚先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
        我在天猫网上,于3月30日购买了一双骆驼牌鞋子,4月2号晚商品到货,穿了几天后,发现掉皮,商品很垃圾。于4月11号,在旺旺上联系卖家,要求卖家给地址退货,卖家一直不理,只到现在。
现再次要求商家退货退款!
       请求支持为感!!!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!