投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天津佛罗伦萨小镇蔻驰店-COACH 蔻驰皮衣 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
退货或换货 | ||
投诉详情：
去年九月在天津佛罗伦萨小镇蔻驰店买的皮衣，到现在半年时间总共穿着2次，皮衣袖口掉色严重！因产品品牌及价格因素，所以穿着非常在意，不存在任何故意成分。而且皮衣掉色严重已经超出正常范围。质量还不如普通品牌，已被普遍认为买到了假货！到店协商后，店长以各种莫名其妙的理由推脱质量问题，包括我穿着时下了酸雨等等，都包含在理由当中，太过分了。店家只同意维修补色。本人不同意这麽解决，这是皮衣本身生产上就出现了问题，这样打补丁似的维修像掉色这样的问题根本无法解救。所以我向中国消费者投诉网申诉，希望能得到合理的解决。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
