投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫zzkv旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜女士 | |
投诉诉求 |
给予退款 | ||
投诉详情：
天猫订单号31341552197559183.17收到的裤子，当时我老公出差一直也没试穿上，回来后试穿大小不行，然后裤子全是灰毛毛，粘毛质量也不好，协商我们没穿过给退了，把货邮过去后，zzkv旗舰店这家客服给我打电话很不讲理，非说我们穿过的裤子不能退，吊牌后放上去的，吊牌明明就是新的，而且裤子除了试穿没有再穿过，这家客服不讲理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
