投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
拼多多-沫竟 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望卖家联系快递上门收货，并退款 | ||
投诉详情：
买的一件衣服，因卖家发错货导致产品不对，卖家已承认发错，但是当联系拼多多客服的时候，客服的不作为，不解决实际问题。导致的问题扩大。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
