投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
暴龙眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
希望这次维修免费 毕竟刚买三个月就出现问题了 | ||
投诉详情：
我16年5月买的暴龙眼镜几个月之后眼镜框靠近镜腿处裂痕 我去店里想维修 店员说我这种情况无法维修 让我以后注意点轻戴轻放并未提及返厂维修的问题 17年1月份我戴的实在不舒服 并且裂痕变大 我再次去眼镜店想调整一下 另一位店员说可以返厂维修让我把眼睛留下一个月左右电话通知我去取 今天晚上我接到店员电话说可以维修但要收取180元维修费 镜架花298元买的并且也没过保修期 太坑人了 感觉自己被耍的团团转 对了 因为眼镜现在在厂家当时并没有给我发票 我不知道自己眼镜具体型号 只能从网上找了个相似的 不好意思 谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
