投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫-韵达快递-LB/柏郎迪斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
立即退款 | ||
投诉详情：
在天猫bailangdisi旗舰店买的牛仔裤，发的韵达快递，要求我去20里地外自提，和客服联系，要求退款，客服说是我的原因，还要自己掏运费。卖家在明知收货地址在农村的情况下 不发邮政小包而发韵达快递，还怪我没有要求他们发邮政。把所有问题推到我身上，要求我付5块钱的拒签费。
韵达快递在通知我去取货后就把我的快递签收了，我都没看到货就给我签收了。所以卖家已收货为由多次拒绝
故在此发起维权！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
