投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿迪达斯三叶草 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
按三包条例三个月内非人为因素导致的应免费换新 | ||
投诉详情：
阿迪达斯三叶草贝壳头正常穿着一个星期多时鞋头两侧鞋底与鞋身严重裂缝开胶，疑是胶水质量有严重问题，是残次品。优质阿迪达斯三叶草贝壳头正常穿着一年也不会如此严重开胶。望消费者315介入和厂家采取积极态度处理。
厂家回复：联系店铺，店铺称2/6日就已经给顾客换好了。联系顾客询问情况，顾客告知的确2/6就已经退掉了，可能网页未更新客诉进展，请关结，谢谢！
消费者回访：已经退了，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
