投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
new bunren |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退货还钱 |
投诉详情:
昨天中午逛街,看着店面和newbalance的很像,当成了newbalance然后买了一双四百多的鞋子,回家一看,是newbunren连听都没听说过,鞋子的名字和newbalance的都一样,然后看到鞋盒里面说3天内包退,无理由,然后今天拿着鞋又回去了,结果店员态度非常的恶劣,坚持着要换,服务员说让过了正月十五再来,说是现在厂家放假了,不能从电脑走,呵呵,那你怎么现在还开门呢,那你怎么卖的鞋呢,有这钱都能买一双真的newbalance了,为什么我还要这个盗版,真心想退希望能帮忙解决
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!