投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
绫致时装杰克琼斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
岳女士 | |
投诉诉求 |
卖家承担运费给予办理退货。 | ||
投诉详情：
9月28日在 绫致时装销售（天津）有限公司 淘宝凌致企业店铺购买羽绒服一件（杰克琼斯），收到商品确认没有破损，放到衣柜里，冬天11月末拿出来穿，穿了不到一周，整个羽绒服面料严重起球，钻毛情况严重，联系商家，商家承认商品质量问题，但以“超过退换货期”为由拒绝退货，联系淘宝客服处理无果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
