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所买的商品与卖家在网上宣传的不符

2016-12-12 14:32

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
BEIGEKAISI
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
希望退货或者换一个卖家宣传的真牛皮女士提包


投诉详情:
        2016年12月11日上午10点左右,货到付款后,回家拆开包装,发现所收到的女士提包与卖家在网上展示的不符,按卖家所指定电话联系,就联系不上 ,一直关机。知道上当了,只好麻烦你们权威部门了,就来投诉了。 因为是货到付款,没有订单,只有物流单,上面写有卖家的发货地址是河北省保定市高碑店市  海坤商贸  联系人李先生  电话18633275579,我打这个电话不下5次了,也发了短信,都没有回音。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!