投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝真维斯旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
辛先生 | |
投诉诉求 |
原价退款并承担运费14元且补偿精神损失费三十元整 | ||
投诉详情：
双十一当天买的两条裤子，我已经表明颜色和尺码，发货延时我就不说了，我拿到手裤子的颜色和码数都不对，我买的一个卡其色一个灰色，发过来一个宝蓝色一个黑色。尺码竟然发过来一个28的，裤子我提都提不上来。而且我找客服商量。一下午，从十二点到二十三点，一句回复都没有。这不是欺诈消费者吗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
