投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
百丽 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
百丽女鞋质量问题：6月27日在四川泸州重百商场买的，穿了几天鞋底起层了，当时去商场换了左脚，右脚不给换，说是右脚没有坏。但是拿回来后，穿了一个星期，右脚又坏了，鞋扣又掉了。然后找商场，商场说不是质量问题，鞋的扣子不属于三包i范围，只修理，我来回60公里的路程，为了这双鞋，我折腾了好几次，现在正等待修理，等修理好了，再跑60多公里去取。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
