投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
宝玉轩 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
6月18日晚，在张村镇家家悦购物结账时商场收银台工作人员给了一张宝玉轩珠宝的“领奖卡”，领小礼品时柜台服务员叫抽奖，我抽中一个2.5折的奖，当时服务员说我多么多么幸运，表情很夸张，当然我比较容易相信人，她说全场首饰珠宝2.5折，当时想买个礼物给母亲，正好赶巧了，就买了一个原价3680的金镶玉，花了920元。回家之后越想越不对，上网查了查，原来网上很多这种商场抽奖活动，才知道自己上当了。因为我本身就是学生，920元对我不是小数目，店家又不给退，希望通过消协把东西退了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
