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大东鞋子买了穿了一天后跟就坏了,7天内不给退货和换货

2016-06-16 22:56

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
大东
投诉地区
投诉人
陈女士
投诉诉求
退款


投诉详情:

         第一次穿鞋跟有脱落,离买鞋才六天,跟卖家要求换货卖家不同意,换货也不同意!售货员态度也不好,反正就是他们家不退也不换,小票上有享受三包字样,但都是空的!说你买的这双不值钱!鞋子目前还放在店里!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!