投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫GXG男装旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
对我所购买的商品进行换货和品检和道歉 | ||
投诉详情：
天猫GXG男装旗舰店GXG男装 春季热卖 男士时尚黑底白花时尚斑点长袖衬衫男#53203270， 服装质量及客服态度问题 。衬衫买了一个多月，但是穿的少，不到十次。可是领子黑白相间的缝隙已经裂开。跟卖家联系，因为过来天猫售后的期限，客服就是衣服无赖的态度。我想说这样子的话，天猫上所有的商品是不是只要在售后期限内没有出问题就ok了？ 谁家衣服买了就穿十五天？
要求天猫在售后工作上与商家达成更加完善的解决方案。并且要去gxg官方对我所购买的商品进行换货和品检和道歉
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
