投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫-曼娅奴 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退货或换货 | ||
投诉详情：
从天猫曼娅奴官网三八节的时候买了外套一件，价格778元，收到货后洗完穿了一个星期，扣子基本全掉了，袖子裂开了一个大口子，还哗哗掉毛，质量简直差的令人发指，给售后联系退货，售后说洗过了不退，给30块的维修费，要不然就寄回去维修，我不洗能穿吗，我不穿能知道质量差吗，质量这么差态度很差劲，强烈要求处理商家，天猫客服中心不作为，简直气死人
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
