投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
菲妮迪毛呢大衣 |
投诉地区 |
投诉人 |
单先生 | |
投诉诉求 |
无条件退货退款。 | ||
投诉详情：
商家4免1促销毛呢大衣，夹带1件残次品，连换3次质量越来越差，衣袖扭曲长短不一，重新熨烫痕迹明显，根本不能穿。商家再以无货可换为由，同意退货却用免单款冲抵退款，强迫我接受残次品或用4件的钱买其它3件。无货可换是商家的责任，促销商品也不能免除质量责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
