投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
Skechers斯凯奇 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
要求换货 | ||
投诉详情：
购买七天不到，鞋子左脚外侧脱线，觉得质量有问题要求换货。但是服务员说这不是他们换货的范围，没有坏到可以换货的地步，不给予更换，只能修理，鞋子经修理后和原来差别很大，作为顾客鞋子七天变成这样心里不能接受。七天不到就脱线的鞋子也是太让人失望了。第一次购买斯凯奇做鞋，感觉用心的厂家发生这问题太不应该了。
购买七天不到发生这种问题，身为消费者我不能接受不能换货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
