在微信店铺“DaLstyle微店”买高仿LV包到手五金掉漆质量差卖家拒

投诉行业	服饰鞋帽	投诉品牌	DaLst<x>微店
投诉地区		投诉人	Li女士
投诉诉求	希望能够退货

投诉详情：

         卖家DaLstyle自恃网红店铺，拒绝任何理由（包括质量问题）的退货， 最近，微商，微博卖东西的特别火，但是我想说的是本人深受其害，没有担保金的店铺真的不可信，因为不准退换货。

          首先，本人于2015年10月26日在微信店铺“DaLstyle微店”买了一个包（高仿LV包），价格398元+18元（顺丰邮费），2015年11月2日到手，刚打开包裹，就发现到处胶痕、皮质粗糙，有的地方都翻皮，最重要的是五金掉漆，然后及时联系客服，结果客服不承认，最终给她拍细节图让她看仔细才承认。面对这种情况，我要求退货，但是客服拒不退货，只给我换货，说是本店铺拒绝任何理由的退换货。

        其次，本人于2015年10月24日在这家店还买过一双RV高仿靴，收到后依旧到处是胶痕线头，担心穿一次就会开胶开线，然后联系客服能退货吗，结果只告诉我不退换，然后就不了了之。

         作为这家店的老顾客，买过很多次东西，没想到因质量问题退一次货这么难。

           

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！