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天猫买的鞋卖家说过了3个月保修期不管!

2015-08-03 15:37

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
天猫上买的asos
投诉地区
投诉人
云女士
投诉诉求
能够换或者赔偿!


投诉详情:

        4月23在天猫下的单!收到货后!也没怎么穿、今天穿的时候发现鞋子有一根带子断了!联系卖家、她说过了3个保修期、不属于保修范围!买了双鞋、连一个夏天都过不了!质量存在很大问题!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!