投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天美意 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退货，并严把质量关 | ||
投诉详情：
2015年6月20日，我唐山玉田北方购物中心买了一双深圳新百丽鞋业有限公司生产的天美意牌凉拖，花了465元，穿了几次后，发现两只鞋上的钻都有脱落，到7月7日共脱落四颗钻，严重影响穿着形象。
与商场协商，我要求退货，他们不承认是质量问题，只答应给予维修，并赠送几颗钻。
对于一个全国知名的鞋企，产品的牢固度太差，半个月就掉了四颗钻，试问，这还不是质量问题吗？你们的鞋都要配着零件和胶水卖吗?
作为消费者，要求天美意厂家退货，并严把质量关，不要亵渎消费者对品牌的信任！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
