投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
新百伦 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
新百伦网站上订购一双新百伦574CPD是假货吗？ 四月十九日我在http://www.newbalance-tmall.net/product-900.html这个自称是新百伦网站上订购一双新百伦574CPD，客服说保证正品，支持七天无理由退货，二十一号收到知道后是假货，并且卖家发错了款，开始说要给我换货，后来就没有消息，鞋子现在包装完好，包裹里原封不动，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
