投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
特步官方商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
在特步官方商城官网上购买的鞋子有质量问题，特步官方商城售后不予理睬，现在还对本人购鞋账号设置客服不在线状态，测试过其他账号客服正常在线。我改怎么办？今后还能在这里买东西吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
