投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫红蜻蜓品牌旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
希望退款 | ||
投诉详情：
淘宝天猫红蜻蜓旗舰店购买皮鞋，穿了一天，里面全湿了，用打火机烧皮鞋，一股塑料烧焦的味道，与描述不符，皮鞋并非真皮，找商家申请退货，遭到拒绝。找天猫客服，对方告知红蜻蜓旗舰店就不会是假货。找工商局，要我找厂商当地的工商局。希望能得到处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
