投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
匡舒男内裤 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
赔偿21元 |
投诉详情:
本人近期在匡舒旗舰店网购一男内裤,因网店标示尺码比实际尺码小一码,所以尺寸不合适要求退货,由于是该店标示有误而导致退货,匡舒旗舰店理应承担退货的一切费用。而该网店拒绝承担退货费用。现向贵网站投诉,要求匡舒旗舰店承担运费及本人邮寄时路费11元+10元,合计21元。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!