投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
古典风度 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
要求把左靴下滑堆积问题解决，不影响穿着美观 | ||
投诉详情：
2013年11月29日，本人在雨润国际广场购买一双古典风度女式长靴，因为只剩一双断码特价，试穿时根本发现不了问题，买来穿后走路长了发现左脚靴往脚腕处下滑堆积，我原以为自己腿太细，后来加穿护膝袜套，左脚还是下滑。
12月22日拿着鞋到古典风度鞋专柜要求解决鞋子的质量问题，导购把鞋放置雨润国际广场售后处，说把问题反馈厂家叫我等电话通知，24日电话我说什么那个样式的鞋子厂家已经不生产了，问题厂家解决不了，说销货单上已经写清楚了特价商品不退换，我又没要求退，我只是要求他们把左靴下滑堆积的问题解决，不影响穿着美观就可以了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
