投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
南京摩奥 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
11月20日购买了摩奥的衣服，因尺码小款式不喜欢，于24日加100元换现在这款皮衣服，发现衣服有些味道，以为是正常情况，拿回家放在阳台风吹一日，气味没减少反而加重闻得人头晕，于26日在拿去申请退货，对方不肯；申请换别的款式，对方以已经换过货一次为由不肯给予换货，衣服吊牌齐全未洗未穿过，且在购买之日7天内为什么就不能退换货？购物发票于第一次换货时被收回，问对方要现在这款衣服的发票，对方却因换货商品开不出发票为由不给消费者发票，现本人手中没有发票严重侵害本人合法权益，现请求帮助，要求予以退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
