投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
CONVERSE |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
给予更换该款鞋子同等价值的鞋 | ||
投诉详情：
双十一于淘宝天猫匡威（网址：http://converse.tmall.com/
）店购买了鞋子，鞋子刚发来的时候很脏，包装也比较残，挂牌被剪，发票声称后面再补寄，鞋子左脚鞋底左右是歪了的，一边凹下去，一边凸出来，右脚那只鞋底开胶。
因为买这个现在要买别的鞋子已经没活动了，想要该店同等价值的鞋子
，客服不予理睬。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
