投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
玖熙 天猫旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
予以换货 | ||
投诉详情：
于淘宝天猫玖熙旗舰店购买了靴子，到货后发现靴子有严重的质量问题 ，与店家反映问题，并发了鞋子照片，客服承认质量问题，予以寄回，但商家不予发货，并打电话予以威胁，而网上找客服，均不予理睬。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
