投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
中国黄金 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋女士 | |
投诉诉求 |
退货。 | ||
投诉详情：
我于8月19日在中国黄金店买了一条银项链，才不到一个星期，总共戴了3次，26日早上刚想佩戴时就发现它从中间断裂了，所挂的珍珠也差点丢失。我拿着仔细一看发现不仅一个位置有断裂，项链扣的位置也出现同样的问题，只是没有全部断开。
到中国黄金店反映问题，结果他们既不保修也不退换，还让我自己花钱拿去别的地方修。项链修了过不了两天又断了，明显是有质量问题。像这样的无良商家，不明摆着坑人吗？不质保给个质保单干嘛？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
