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vivo手机虚焊CPU导致手机频繁重启

2024-05-16 12:05

投诉行业
VIVO手机投诉
投诉品牌
vivo
投诉地区
山东省临沂市
投诉人
吴女士
投诉诉求
期望有关部门能给协调,解决这个问题


投诉详情:
因CPU虚焊质量问题导致手机频繁关机重启,网络连不上严重影响工作,诉求厂家给补发CPU自己换,因为返厂怕自己的手机数据外泄。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!