投诉行业 |
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vivoQOO |
投诉地区 |
云南省普洱市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
商家退款给我 我退货给商家 | ||
投诉详情：
购买商品时根本不知道，在我支付金额的时候商家也没有明确告知拆封以后不能退货退款，而且商家店铺上面也标明了可以七天无理由退货，而现在商家却以我已拆封为理由不给退货，强制性的要让消费者留下不好的商品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
