投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
vivo |
投诉地区 |
河北省邯郸市 | 投诉人 |
姜女士 |
投诉诉求 |
要么修好，要么退，要么换。但是用的太膈应了，最好还是退了，不要一直拖着 | ||
投诉详情：
手机充电发烫打电话卡顿，听不清一直持续了两天排除了流量WiFi的外在原因第一次送过去检修，售后没有测出任何问题，原路返回.返回到我的手里，我用打的第一个电话就有回音，第二次送过去检修还是测不出来任何问题，不退不换不修，一直拖着 手机在我手里一直有问题，但是送到售后他们就是检测不出来，还是要原路返回，这该怎么办。一回到我手里就有问题，他们检修了两次都检修不出来，一直要给我再退回来，修不了也不退不换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
