投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
iqoo |
投诉地区 |
安徽省阜阳市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
给我明确的退款时间 | ||
投诉详情：
我2月13下单的，14号因为一些特殊情况退了，我问他们客服能不能继续发到我这里，客服说不能，不能也行大不了钱退了我再下单，然后到了16号我在平台上看快递疑难件我就问他们客服，客服说售后部没上班，我就很疑惑我问客服啥时候能退钱客服说初八我就等到了初八，初八了他又说，大概要1-3天，你这客服一天天放入各自有意思吗，问他啥事都那一两句话然后一个表情包。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
