投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
vivo |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
聂女士 |
投诉诉求 |
免费维修更换主板 | ||
投诉详情：
手机质量存在问题，手机突然关机，出现花屏，反复开关机，经检测是主板问题，是产品本身质量存在问题。商家要消费者自费维修，商家问题推卸到消费者身上，让消费者买单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
