投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
vivo-iqoo |
投诉地区 |
安徽省宿州市 | 投诉人 |
汪先生 |
投诉诉求 |
免费更换主板，赔偿影响我的费用 | ||
投诉详情：
iQOO7花屏死机重启，非人为原因因为产品质量问题，vivo官方不予免费维修让消费者买单，别的同样问题的iQOO7免费换了主板。已经严重影响我的生活，手机内的内容因为产品问题不能恢复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
