投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
维修好原来的手机并且换回原来的手机，希望处罚叮当数码手机店 | ||
投诉详情：
2014年7月19我在淘宝网“叮当数码手机店‘网购了一部中兴红牛v5移动4G版手机一部，淘宝订单号738710019637675手机自用了一段时间之后出现了听筒杂音，触屏不灵，距离感应器不灵的原因之后和卖家叮当数码手机店协商之后寄回卖家，由卖家返厂维修，邮寄之前拍下了手机的IMEIS/N号码留备用查询，谁知道一个月之后卖家给我发回来了一个外观破损电池破损的手机，IMEI号码和S/N号码都不是以前的那个了，被掉包了一个破手机
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
