投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
茅先生 | |
投诉诉求 |
把我的钱还给我 | ||
投诉详情：
2014年4月从中兴官方网站买了中兴红牛v5手机一台，费用为799.9元人民币。使用到7月份出问题，到官方指定维修点维修，经过多次维修后，维修点回复无法修复。后要求退机，刚开始中兴公司不愿意退机，一定要换机处理。本人不同意，几经周折才同意退机。按中兴要求把手机邮寄到指定地点，但迟迟不见购机款打回本人帐号。期间多次打客服热线无果。
深圳市中兴移动通信有限公司这种行为相当恶劣，不把销费都当一回事。这样的公司如何能存活下去？请问网民们你们还愿意用他的东西吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
