投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
戴女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我于202312月25日在佛山市顺德区大信新都汇店购买苹果手表一台，买回去的第三天就出现问题，一充完电后一秒钟不到电量就全部跑光，因我急着出差去外地，就等 到出差回来后于2024年1月20日拿回柜台，柜台人员李先生处理此事，但一直未见他有任何回复，我不问他，他不理我，从不主动回复手表的维修情况。直到现在也没联系过我处理此事，手表也一直未见有寄回。我现在要求退款。请相关领导处理此事，维护我消费者权益。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
