投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
抖音-苹果手机 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
文先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
手机是在抖音直播看到的，商家引导我线下抢购，然后昨天下定，今天到货，验货没问题，快递员收尾款2660，然后问客服手机为什么没有5G信号，客服说没有，验机付款就不给退款，手机又没有三包评证，没有说明书，没有发票。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
