投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
退款差价300 | ||
投诉详情：
双十一活动期间，苹果店在第一波预售作出的活动是减500，不曾告知在同活动期间还会有第二次减价。在双十一活动最后一天原基础上再减300。让第一波顾客受到了打击。现要求退差价300，店家拒绝赔付，称此操作绝不知情，广大消费者觉得苹果店存在饥饿营销和诱骗行为。网上的受害者也不是少数，店家却区别对待，对于吵闹的退款，对于反应不大就不予理会。实在伤了消费者的心，也伤害了对淘宝双十一的信任。网购不是法外之地。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
