投诉行业 |
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投诉地区 |
黑龙江省 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
现在要求苹果厂家必须给我立即变更密码。 | ||
投诉详情：
苹果手机ID密码忘记，申请操作密码变更，收到邮件回复需要恢复账户，这期间时间长达10多天，但是到时间后还是变更不了，又开始重复之前的流程，从9月初到现在重复操作达3次以上，打过多次客服电话也未解决，现在要求苹果厂家必须给我立即变更密码。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
