中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 数码通讯 > 手机投诉 > 苹果手机投诉 > 内容页

购买到苹果官换机,要求退钱被拒

2023-09-25 00:00

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
湖南省长沙市
投诉人
段先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
      我去店里买手机,最后买了个苹果12mini,店员说是原装二手机,我当时看了下没啥问题,回去了之后上苹果官方查,上面购买日期1978年,我上网查问朋友,了解得知这是官换机,我觉得我受到了欺骗,我要求退款,商家不给退,态度极其恶劣,我说我去店里找他,他就说没时间。真的是天理难容,怎么有这么牛的店员。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!