投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
Apple/苹果 iPhone 14 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
苹果14手机存在5G虚标，实际体验 没有到达5G速率，存在欺骗消费者误导消费者 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿金额的不足500元按500元计算。经营者明知商品或者服务存在缺陷，扔向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
