投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
湖北省恩施土家族苗族自治州 | 投诉人 |
谭先生 |
投诉诉求 |
更换，赔偿损失，退赔费用，停止侵权，核定侵权责任 | ||
投诉详情：
苹果14pro存在5G虚标，实际体验没有达到5G的速率，存在欺骗消费者，误导消费者的欺诈行为。经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
