投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
甘肃省天水市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
当时去他店里买苹果新机，他只有黑色的，没有白色的机子，后来老板说他老婆用着一个白色的机子，是一手机，现在想卖问我们要不，价格比新机便宜1000元，我们问他是不是原装正品机，他说是，9成新，从来没有维修过，一个螺丝都没有拆，我们就以3800元的价格成交了，昨天晚上手机突然关机了，无法启动，今天中午我们就去找他，他说主板坏了，我就怀疑这个机子有问题，回来我们到苹果售后检修，工作人员说这机子前后屏都是换过的，打开机子里面主板还有其他配件都是换过的，之后我们找老板去理论，他蛮横不讲理，说爱咋弄咋弄。他不管，所以我投诉老板存在欺骗消费者知情权，隐瞒机子配件没有跟我们消费者讲这机子是一台组装机或者是维修过的机子，如果我们知道机子我维修过的我们作为消费者不可能购买。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
