投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
给予退款 | ||
投诉详情：
购买此产品时，商家承诺本手机99新无拆无修商品到达时经过官方检测，官网检测手机翻新机，同时电池鼓包给用户带来很大影响同时找平台官方进行平台介入从申请开始一个多月，由于没有得到相应的结果，诉求，要求退款给一定补偿，也可退货退款要求平台与商家给补偿具有录音录像包括购买凭证包括官网验机报告。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
