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买的二手机,商家保证没问题,结果现在发现拍照有斑

2023-09-03 20:47

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
陕西省宝鸡市
投诉人
苟女士
投诉诉求
给我赔偿。并给一个解决方案。道歉。并给商家惩罚


投诉详情:
当时忽悠我买说这个特别好纯原装。没有任何问题。结果发现现在拍照有斑还挺明显。前面在上班没怎么发现。今天突然发现。拍出来的照片也有斑。七月一号买的。七月二号拍了自拍。今天翻了一下。发现上面有斑。就证明不是我后期损坏。是商家卖给我就有问题。今天找他。他态度很差。聊了几句。就一直不回消息。从今天早上到晚上一直不回消息。要解决办法也没有。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!