投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
iPhone13 |
投诉地区 |
湖南省岳阳市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
情况说明：
3月份本人在直播间看到买苹果手机，于是就在抖音私信聊天中获得商家的微信联系方式，他们的用货到付款的方式通过京东快递寄给我，我当时付了2889，由于我一张卡里没那么多钱我用微信分两次发给了快递小哥，第一次给了2000，第二次给了899。收到手机看了之后不满意，我寄顺丰快递还回去。还回去之后他们以各种理由推脱，现在到8月份还不还钱。只能以此方式来维护我的权益。这是当时我付给快递员的钱 2899。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
