投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphoneXS |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退货或者更换 | ||
投诉详情：
1月2日为女儿买手机，带回家女儿发现外壳有好划痕，6日到专卖店处理未果，店员态度极差，说这是硬伤，这样出不了厂，将责任腿写给买家，因此寻求帮助，协调处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
